Estafa de llamadas telefónicas de Amazon Prime

Imagen a través de Smith Collection / Gado / Getty Images

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Amazon está llamando a los clientes Prime y solicitando información personal.

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A principios de diciembre de 2020, los usuarios de las redes sociales y varios medios de comunicación informó que el público ha sido blanco de estafadores que se hacen pasar por representantes de Amazon. Los estafadores llamaron a los teléfonos de las personas, diciendo que tenían grandes saldos en sus cuentas de Amazon Prime.

Los estafadores, según los informes, intentaban que los clientes dieran información personal o de la cuenta para que pudieran robar su dinero.



En una declaración enviada por correo electrónico a Snopes, Amazon dijo: “Cualquier cliente que reciba un correo electrónico o una llamada cuestionable de una persona que se hace pasar por un empleado de Amazon debe informarlo al servicio de atención al cliente de Amazon. Amazon investiga estas quejas y tomará medidas, si se justifica '.

Este tipo de estafa se conoce como 'estafa de impostores comerciales', de acuerdo a la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. Según la FTC:

A los estafadores les encanta usar los mismos viejos trucos de nuevas formas. Uno de sus favoritos es hacerse pasar por un funcionario comercial o gubernamental para presionarlo para que les envíe dinero o información personal. Ahora, algunos estafadores pretenden ser sitios web populares de compras en línea, haciendo phishing para obtener su información personal.

Por ejemplo, recibe una llamada de alguien que dice estar en 'Amazon.com'. (Alerta de spoiler: en realidad no son de Amazon). La voz en el teléfono le dirá que se le ha cobrado una gran cantidad de dinero a su tarjeta de crédito por algún pedido. Luego, te darán el número de teléfono de 'Soporte de Amazon' y te dirán que llames de inmediato si no hiciste esa compra.

La FTC recomienda que si los miembros del público reciben tales llamadas, deben colgar, revisar sus cuentas para detectar posibles robos y reportar la llamada a la empresa que la persona que llama estaba suplantando.

Para el registro, Amazon no llamaría clientes que solicitan información personal confidencial, según la empresa. Los clientes de Amazon también pueden verificar la seguridad de su cuenta visitando los enlaces correspondientes. aquí .